FAQ

Vos questions, mes réponses.

Vous vous posez une question avant d'acheter une correction ou de réserver un appel ? La réponse est probablement ici. Sinon, vous m'écrivez et je vous réponds.

Section 1

Corrections et délais

Comment ça marche, une correction JurisCorrect ?
Vous créez votre compte, vous choisissez votre pack (1, 3 ou 10 corrections), et vous déposez votre copie sur la plateforme avec le sujet. Je relis votre copie, j'annote en marge, et je vous rends une analyse structurée selon la méthode CADRE : ce qui marche, ce qui coince, et exactement quoi corriger pour la prochaine fois. Vous recevez un mail dès que c'est prêt.
En combien de temps je reçois ma correction ?
Sous 72 heures ouvrées dans la grande majorité des cas. En période de partiels (janvier et mai), le délai peut s'étendre à 5 jours parce que le volume explose. Je vous préviens si c'est le cas, vous n'avez pas à me relancer.
Je peux soumettre n'importe quel type de copie (dissertation, commentaire, cas pratique) ?
Oui. Dissertation juridique, commentaire d'arrêt, commentaire d'article, cas pratique, fiche d'arrêt. Tous les exercices classiques de licence sont couverts, en droit privé comme en droit public. Si vous avez un doute sur un format atypique (note de synthèse, mémoire court), écrivez-moi avant de payer.
Et pour les copies déjà notées par mon prof — vous pouvez quand même les corriger ?
Oui, et c'est même souvent le plus utile. Vous m'envoyez la copie avec les annotations de votre correcteur, je vous dis ce que vous auriez dû voir, où la note se joue vraiment, et comment éviter le même piège la fois d'après. Une note seule ne vous apprend rien, le débrief si.
Section 2

Méthode CADRE

C'est quoi exactement la méthode CADRE ?
CADRE, c'est ma méthodologie de raisonnement juridique en cinq étapes : Cerner le problème, Assembler les règles pertinentes, Développer l'analyse, Rédiger le raisonnement, Enrichir par la nuance. C'est ce que font les bons juristes sans le formaliser. Moi je le formalise pour que vous puissiez le reproduire seul, devoir après devoir.
En quoi c'est différent d'une correction classique ?
Une correction classique vous dit ce qui ne va pas. CADRE vous dit pourquoi, et à quelle étape de votre raisonnement ça a déraillé. Vous ne ressortez pas avec une note, vous ressortez avec une grille mentale réutilisable sur votre prochaine copie, sur vos partiels, et jusqu'au CRFPA si vous allez jusque-là.
Section 3

Paiement et facturation

Comment ça se paie, les corrections ?
Tout passe par Stripe sur la plateforme, en carte bancaire. Vous choisissez votre pack (1 correction = 29€, 3 corrections = 75€, 10 corrections = 190€), vous payez, vos corrections sont dispo immédiatement sur votre compte. Pour les accompagnements, le tarif se discute pendant l'appel avec Marie,réservez un appel.
Je peux avoir une facture ?
Oui, automatiquement. Votre facture est générée par Stripe au moment du paiement et vous la retrouvez dans votre espace personnel, onglet Facturation. Si vous avez besoin qu'elle soit au nom d'une entreprise ou d'un parent, vous m'écrivez avant de payer et on règle ça.
Vous proposez des paiements en plusieurs fois ?
Pour la boutique de corrections, non, les montants sont trop bas pour que ce soit utile. Pour les accompagnements, c'est possible et ça se cale pendant l'appel, parce que ça dépend du programme et de votre situation.
Section 4

Remboursement et garanties

Si je ne suis pas satisfait, je peux être remboursé ?
Si une correction n'a clairement pas tenu sa promesse (analyse expédiée, hors-sujet, problème technique), vous m'écrivez dans les 14 jours et on regarde ensemble. Soit je vous refais la correction, soit je vous rembourse. Je ne joue pas sur les mots, et je préfère qu'un étudiant mécontent me le dise plutôt qu'il parte sans rien dire. Le cadre exact (délais, modalités) est détaillé dans mes CGV.
Mes corrections expirent ?
Vos corrections restent disponibles pendant douze mois après l'achat. Largement de quoi couvrir une année universitaire complète. Au-delà, vous pouvez toujours m'écrire si vous avez un cas particulier, je suis raisonnable.
Section 5

Compte et connexion

Je n'arrive pas à me connecter, comment je fais ?
Première chose : le bouton « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, qui vous envoie un lien de réinitialisation. Si vous ne recevez pas le mail, vérifiez vos spams et que vous utilisez bien l'adresse avec laquelle vous avez créé votre compte. Si rien ne marche, écrivez-moi à contact@juris-correct.fr avec votre adresse, je débloque manuellement.
Je peux changer mon adresse mail ?
Oui, depuis votre espace personnel, dans Paramètres du compte. Si l'ancienne adresse n'est plus accessible (boîte d'école fermée par exemple) et que vous ne pouvez pas valider le changement, écrivez-moi depuis la nouvelle adresse en m'expliquant la situation, je vous bascule moi-même. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact si c'est plus simple.
Section 6

Données personnelles (RGPD)

Qu'est-ce que vous faites de mes données ?
Vos données restent chez moi, point. Elles servent à gérer votre compte, à vous livrer vos corrections, et à vous envoyer mes emails pédagogiques si vous y êtes inscrit. Je ne revends rien, je ne partage rien avec des tiers sauf les prestataires techniques nécessaires (Stripe pour le paiement, Supabase pour l'hébergement). Le détail complet est dans la politique de confidentialité.
Comment je supprime mon compte ?
Vous m'écrivez à contact@juris-correct.fr depuis l'adresse de votre compte avec une demande de suppression, je traite sous 30 jours maximum (souvent bien plus vite). Vos corrections déjà rendues sont conservées le temps légal pour la facturation, le reste part.
Comment je me désinscris des emails ?
Lien de désinscription en bas de chaque mail, un clic et c'est fait. Vous pouvez aussi régler vos préférences depuis votre espace si vous voulez garder les notifications de plateforme mais couper les emails pédagogiques.
Section 7

Contact et support

Comment je vous contacte si j'ai une question pas listée ici ?
Le plus simple : contact@juris-correct.fr. Pour les questions stratégiques (choisir un programme, refaire votre méthodologie, savoir si vous allez tenir vos partiels), réservez plutôt un appel : vous aurez une vraie réponse en moins de deux minutes calées dans mon agenda.
Marie répond elle-même aux messages ?
Oui. JurisCorrect, c'est moi. Je lis tous les mails, je corrige toutes les copies, je tiens tous les appels. Ça veut dire que je ne réponds pas en trois minutes à 23h, mais ça veut aussi dire que vous n'aurez jamais affaire à un support générique qui vous récite un script.
Section 8

Accompagnements (L1, L2, L3, Cap, Annuel)

Vous proposez des accompagnements complets, c'est quoi exactement ?
Au-delà des corrections à l'unité, je propose plusieurs programmes plus complets : un accompagnement année par année (L1, L2, L3), un programme intensif type Cap sur la Licence pour préparer une rentrée ou un saut d'année, et un suivi annuel premium pour les familles qui veulent un cadre resserré. Tous ne sont pas ouverts en libre-service permanent, et c'est volontaire : je suis seule à corriger et à accompagner, donc j'ouvre chaque programme au bon moment et avec le bon nombre d'étudiants. Le plus simple si vous hésitez, c'est de réserver un appel : je vous dis ce qui est dispo maintenant pour votre profil, et si rien ne colle, je vous le dis aussi.
Comment je sais lequel est fait pour moi ?
C'est tout l'objet de l'appel. Vous réservez un appel avec moi, vous me racontez où vous en êtes, je vous dis honnêtement ce qui vous aiderait le plus. Ça dure moins de deux minutes à caler en ligne, et l'appel lui-même est gratuit. Pas d'achat à l'aveugle, je n'ai pas envie de vous vendre un programme qui ne correspond pas.
Les places sont limitées ?
Oui, parce que je corrige et accompagne moi-même, et il y a un plafond mécanique à ce que je peux suivre sérieusement. Cap sur la Licence se joue chaque été sur deux sessions à effectifs serrés, et l'accompagnement annuel se cale par cooptation, en très petits nombres. Quand c'est complet, vous rejoignez une liste d'attente et je vous recontacte dès qu'une place s'ouvre.

Une question qui n'a pas trouvé sa réponse ici ?

Écrivez-moi à contact@juris-correct.fr ou réservez un appel, on en parle de vive voix.